Política de frete
Envios e Devoluções
Em algumas ocasiões, cupons podem não ser aplicados a produtos já com desconto, por isso, fique atento a essa condição.
Ao realizar um pedido, forneça seu número de celular. Isso nos ajuda a manter contato com você para o atendimento ao cliente e enviar atualizações sobre seu pedido.
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Aceitação do Pedido
Um e-mail de confirmação não significa que aceitamos seu pedido. A Genki Pharma pode aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo. Caso seu pedido seja recusado, informaremos imediatamente. -
Devoluções
Escolha com cuidado, pois não oferecemos reembolsos por arrependimento ou escolhas erradas. Se você receber um produto incorreto, defeituoso ou que não corresponda à descrição, ofereceremos uma troca ou reembolso. Entre em contato conosco dentro de 1 semana com o comprovante de compra (como a sua fatura eletrônica).
Para trocas de produtos não abertos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Os clientes são responsáveis pelo envio de devoluções, e taxas adicionais podem ser aplicadas, se necessário.
Não aceitamos devoluções ou reembolsos para itens de liquidação ou especiais — as vendas são finais.
Ao realizar um pedido, você confirma que:
- Tem pelo menos 18 anos de idade.
- Consultou um profissional de saúde qualificado sobre suas escolhas de suplementos.
- Concorda em usar as informações de nosso site com a orientação de um profissional de saúde.
Aviso Importante
Se você for menor de idade ou residir em um país onde os esteroides anabolizantes são ilegais, por favor, não faça pedidos em nosso site.
