Política de reembolso
Envios e Devoluções
Em alguns casos, cupons podem não ser aplicados a produtos já com desconto, por isso, fique atento a essa condição.
Ao realizar um pedido, forneça seu número de celular. Isso nos ajuda a manter contato com você para atendimento ao cliente e envio de atualizações sobre o seu pedido.
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Aceitação do Pedido
Um e-mail de confirmação não significa que aceitamos seu pedido. A Genki Pharma pode aceitar ou recusar seu pedido por qualquer motivo. Caso o seu pedido seja recusado, informaremos imediatamente. -
Devoluções
Escolha cuidadosamente, pois não oferecemos reembolsos por arrependimento ou escolha errada. Se você receber um produto incorreto, defeituoso ou que não corresponde à descrição, ofereceremos uma troca ou reembolso. Entre em contato conosco em até 1 semana com o comprovante de compra (como a sua fatura eletrônica).
Para trocas de produtos não abertos, entre em contato com nosso atendimento ao cliente. Os clientes são responsáveis pelo envio de devoluções, e taxas adicionais podem ser aplicadas, se necessário.
Não aceitamos devoluções ou reembolsos para itens em promoção ou de venda especial—as vendas são finais.
Ao realizar um pedido, você confirma que:
- Tem pelo menos 18 anos de idade.
- Consultou um profissional de saúde qualificado sobre as suas escolhas de suplementos.
- Concorda em utilizar as informações do nosso site com a orientação de um profissional de saúde.
Aviso Importante
Se você for menor de idade ou residir em um país onde os esteroides anabolizantes são ilegais, por favor, não faça pedidos em nosso site.
